TenĂ©s 15 dĂas corridos desde que recibĂs tu pedido para solicitar un cambio o devoluciĂłn. Pasado ese plazo, no podemos aceptar reclamos.
El producto tiene que estar:
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, dañados o sin su packaging.
Escribinos por WhatsApp dentro de los 15 dĂas, contándonos el motivo del cambio o devoluciĂłn. Te vamos a guiar con los pasos a seguir.
El costo del envĂo de vuelta corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un desperfecto del producto.
Una vez que recibimos el producto y verificamos que cumple las condiciones, coordinamos el cambio por otro producto o el reintegro correspondiente, segĂşn lo que hayamos acordado.
